Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

1. Responsable

Luis Felipe Martínez Rodríguez, titular del servicio comercializado bajo el nombre "ROS.NET — Redes Ópticas del Sureste", con domicilio en Calle 4 Poniente #105-A, San Agustín Tlaxco, Acajete, Puebla, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

A través del formulario de cotización y de los canales de contacto de este sitio podemos recabar: nombre, nombre de empresa o institución (si aplica), teléfono, correo electrónico, localidad o domicilio, y la descripción de tu solicitud. No solicitamos datos financieros ni sensibles a través del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para atender tu solicitud: contactarte, elaborar una cotización, dar seguimiento a la contratación del servicio, prestación del servicio de Internet o instalación contratado, atención a clientes y facturación.

Finalidad secundaria (opcional): enviarte promociones y novedades de ROS.NET, únicamente si marcaste la casilla correspondiente en el formulario. Puedes dejar de recibirlas en cualquier momento escribiendo a soporte.rosnet@gmail.com, sin que esto afecte el servicio que tengas contratado.

4. No transferimos tus datos

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo requiera.

5. Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte.rosnet@gmail.com indicando tu nombre y la solicitud específica.

6. Cookies y analítica

Este sitio, en su versión actual, no utiliza herramientas de analítica de terceros ni cookies de rastreo. Si en el futuro se integra alguna (por ejemplo, para medir visitas), este aviso se actualizará antes de activarla.

7. Autoridad competente

La autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), conforme a la LFPDPPP vigente desde el 21 de marzo de 2025.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.